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La empresa GRUP QUATRE SELECCIÓ E.T.T., S.L. (en adelante GRUP QUATRE, S.L. ), desde su constitución ha prestado servicios en el campo de la selección y contratación de personal para cederlo a empresas usuarias, ofreciendo siempre como argumento prioritario en su oferta la seriedad y la calidad en el servicio. La prestación de un servicio de calidad es un objetivo compartido por toda la organización y está bajo mi responsabilidad directa. Los clientes de GRUP QUATRE, S.L. , al escogernos, pueden estar seguros de encontrar una fiabilidad de respuesta desde el primer contacto hasta la finalización total del servicio. Los trabajadores cedidos pueden tener la seguridad de recibir un trato respetuoso y de realizar su tarea en un marco normativo laboral claro y transparente. Uno de los principales hitos de la política de la calidad de nuestra empresa, es la mejora constante en el servicio y la atención a los requerimientos de nuestros clientes y trabajadores cedidos. Todos los detalles de la política, objetivos, procedimientos y de los detalles prácticos, se describen en el Manual de la Calidad, en los Procedimientos y en sus Instrucciones de Trabajo, de forma simple y dinámica. La Dirección controla y confirma toda esta documentación y notifica a todo el personal la obligación de seguir cuantas instrucciones se derivan de este proceso para llegar a la mayor garantía de calidad que podamos ofrecer. Aunque la coordinación y ejecución de las acciones necesarias para el aseguramiento de la Calidad se delegue en su responsable, la responsabilidad última de obtenerla recae en mí, por lo que garantizo los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzarlos. Si surgieran problemas o diferencias de opinión que no pudieran resolverse de acuerdo con este Manual, estos deberán serme sometidos para su resolución final. Enrique Ortiz Morales y Mª del Carme Rius Domènech. (Administradores). |